Service Manager/Kravanalytiker

Ansök redan idag!

Tunstall – ett globalt ledande företag inom välfärdsteknologi– söker nu en driven Service Manager som kommer att vara filtret, översättaren, länken mellan marknaden och utvecklingen av välfärdsteknologi. Kan du fånga in visionära önskemål från marknaden och koka ner till en konkret user story greppbar för en utvecklare? Du är länken som säkerställer att Tunstall skapar tjänster och lösningar för en ökad livskvalitet och trygghet för vår åldrande befolkning! Vill du vara med ditt IT-kunnande vara med och bidra i denna viktiga fråga? Då har du kommit rätt!

Tunstall – Framtidens vård och omsorg sedan 1957

Tunstall är ett företag som sedan 1957 genom innovativ välfärdsteknologi utvecklar tekniska lösningar och system för vård och omsorg. Med ett team på nästan 3000 anställda, verksamma i 17 länder över hela världen har de en oslagbar strategisk kunskap och erfarenhet inom vård och omsorg. Denna roll avser den svenska marknaden, var Tunstall har en marknadsledande position. Med detta följer starka muskler för fortsatt utveckling, men också en förväntan från marknaden om att ständigt vara på tå.

Tunstall har en stor spännvidd av produkter, exempelvis översvämningsdetektorer, fallsensor, larm som aktiveras av att brukaren blåser på larmanordningen mm. Du får chansen att vara med och ta fram den här sortens produkter som ger en ökad livskvalitet och trygghet.

Dina arbetsuppgifter

Ditt arbete går ut på att samla in, granska, dokumentera och strukturera kraven från Tunstalls Bid- avdelningen (avdelningen som ansvarar för att ta fram Tunstalls anbud vid upphandlingar) som avser den mjuk- och hårdvara som potentiellt ska utvecklas/tillverkas. Dessa krav ska formuleras på så sätt att företagets utvecklingsavdelning kan skapa sig en bild av det som ska produceras (utseende, funktion osv) så att de därefter kan återkomma med tidsspann och kostnad som Bid kan använda i underlag som svar på upphandlingar till kommuner och landsting. Du är även involverad vid test av lösningarna så att de möter uppsatta kriterier. Du agerar med andra ord filter, översättare, länk som med bred teknisk förståelse kan prata med såväl Bid-avdelningen, såväl som med utvecklarna. All teknisk dokumentation görs på engelska.

Du är placerad vid Tunstalls sprillans nya fräscha lokaler vid deras nordiska huvudkontor i Hyllie/Malmö.

Du kommer att vara i nära samarbete med en hel del personer inom Bid och utveckling, men ha extra mycket samarbete med en annan Service Manager. Du rapporterar till Head of Service Management. Du är på resande fot upp till 3-5 dagar/månad.

Tunstalls värderingar:

  • Customer Focus – Passionerade inför att förstå och möta kundernas behov.
  • Collaboration – Arbetar som ett team och agerar som One Tunstall.
  • Innovation – Eftersträvar att hela tiden förbättra personalen, processerna, produkterna och vårt erbjudande.
  • Accountability – Ger personalen förutsättningarna att lyckas, vilket ger möjligheten att leverera på våra mål och känna en stolthet inför det Tunstall bidrar med.

Dessa värderingar styr allt de gör i sitt dagliga arbete, internt som externt. Tillsammans skapar detta en stark företagskultur och en enastående Tunstall-anda.

Din bakgrund

  • För att både lyckas och trivas i den här rollen har du har en relevant eftergymnasial utbildning inom IT, ex. data- eller systemvetenskap.
  • Du har i dagsläget kanske en befattning som business analyst, systemförvaltare, testledare, service manager, produktägare, kravanalytiker etc.
  • Du är en teknisk person med kunskap inom systemutveckling.
  • Du är bevandrad inom Azure DevOps, Jira, liknande system samt förtrogen med agila metoder.
  • Du kan skriva teknisk dokumentation på engelska.

Dina egenskaper

  • Du har en god kommunikativ förmåga – både muntligt och skriftligt – för att snabbt kunna omvandla krav till underlag för en teknisk funktion.
  • Du är analytisk, strukturerad, drivande och resultatorienterad.
  • Du är dessutom både social, utåtriktad, relationsskapande och samarbetsorienterad och du är motiverad av krav- och förbättringsarbete.
  • I denna roll möter du många olika professioner och personligheter, varför du har en flexibel och anpassningsbar approach.
  • Det här är en arbetsplats som alltid har människors behov av närhet, trygghet och livskvalitet i fokus och därför blir du en viktig del i en helhet!

Ansökan

Tunstall samarbetar med Academic Search International. 

För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta Seniorkonsult Per Malmberg +46 (0)701 653 100, per.malmberg@academicsearch.se eller Konsult Elin Holm på +46 (0)701 65 31 93, elin.holm@academicsearch.se.

Vi ser fram emot din ansökan så fort som möjligt! 

Känner du några som skulle passa ännu bättre? Berätta det för dem.

Tunstall Malmö

Hyllie Boulevard 10b
215 32 Malmö Vägbeskrivning 020-66 11 11 Se sida

Vi har alltid människors behov av närhet, trygghet och livskvalitet i fokus och tänker helhetslösning

Vi arbetar i nära samverkan med våra kunder och partners och är engagerade i deras utmaningar, levererar och skapar resultat tillsammans med dem.

Vi vågar prova och tänka nytt för att utvecklas och vara ledande på vårt område.

Vårt arbete präglas av ansvar, affärsmässighet och fokus på mätbara resultat för oss och våra kunder.

 

Jobbar du redan på Tunstall Nordic?

Var med och rekrytera för att hitta din framtida kollega.

email
@tunstallnordic.com
Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor