Timaställd First Line Support Engineer
Vi söker dig som älskar IT och problemlösning med ett stort hjärta! Vill arbeta i en roll som verkligen gör skillnad för äldre, funktionshindrade och kroniskt sjuka i deras vardag?
Vill du bli en del av vår fenomenala Service Desk?
Är Du student vid en eftergymnasial utbildning och vill Du få chansen att arbeta med den senaste tekniken samt jobba samman med goa och ambitiösa arbetskollegor? Befinner Du dig i början av din IT-karriär och nyfiken på ett uppdrag där Du ges förutsättningar att snabbt kunna växa och vidareutvecklas parallellt med dina studier?
Då håller jag tummarna att Du läser vidare och ansöker!
Din roll
I Din roll som Service Desk Engineer blir Du en viktig del av den tjänst vi levererar till våra kunder.
I vår Service Desk kommer du dock inte att ägna dina dagar åt att jobba med AD, nollställa lösenord eller avhjälpa fel på skrivaren. Vi har nämligen egenutvecklad hårdvara och mjukvara med egen infrastruktur. Du kan därför inte googla till dig lösningarna utan du behöver verkligen lära dig hur våra tjänster, produkter, mjukvaror och integrationer fungerar.
Arbetsuppgifterna är varierande och Du kommer ge support både inom mjuk- och hårdvara samt få kontakt med användare av olika typer, vanligtvis användare på våra kommuner. Du supporterar över telefon, mail samt via vår ärendehanteringsportal och felsöker via fjärrstyrningsverktyg.
Vår support är öppen 24/7 vilket innebär att du kan komma att jobba förmiddagar, dagar, kvällar eller nätter.
Vi söker därför Dig som brinner för IT och teknik samt är en fena på kundservice. Du förstår vikten av en god kundrelation och samtidigt är väldigt pedagogisk.
Vi tror även att Du är en problemlösare av rang som gillar att jobba såväl självständigt som i team. Du är nog även den dina vänner och familj ringer för att få goda råd gällande inställningar i TV:n så som vilken teknisk utrusning som är bäst för dem.
Som person är Du flexibel och stresstålig samt känner Dig bekväm i Din kontakt med människor. Noggrannhet och ansvarskännande är andra önskvärda egenskaper som krävs för arbetet.
Därefter övergår tjänsten till en timanställning med chans till jobb ca 1 dag i veckan. Vi behöver även hjälp vid sjukdom, semestrar och annan frånvaro.
Du börjar med en upplärning i 4 veckor på din arbetsplats i Malmö måndag-fredag.
Vad är Tunstall?
Tunstall är världsledande inom välfärdsteknologi för vård och omsorg av äldre, funktionshindrade och kroniskt sjuka och våra tjänster hjälper människor att få en tryggare vardag och förhöjd livskvalitet.
Kontakta rekryterande chef Katarina Persson vid frågor på katarina.persson@tunstall.com
- Avdelning
- IT Operations & Service Support
- Roll
- IT Support
- Platser
- Tunstall Malmö
Tunstall Malmö
Vi har alltid människors behov av närhet, trygghet och livskvalitet i fokus och tänker helhetslösning
Vi arbetar i nära samverkan med våra kunder och partners och är engagerade i deras utmaningar, levererar och skapar resultat tillsammans med dem.
Vi vågar prova och tänka nytt för att utvecklas och vara ledande på vårt område.
Vårt arbete präglas av ansvar, affärsmässighet och fokus på mätbara resultat för oss och våra kunder.
Om Tunstall Nordic
Vi leder utvecklingen av framtidens vård & omsorg
Tunstall leder utvecklingen av tjänster och funktioner som bidrar till att människor i behov av vård och omsorg kan leva ett självständigt liv och på så sätt ges möjlighet att uppleva mer. Tillsammans har vi en unik kunskap och passion för det vi gör och en stark bas i vår rika historia. Med nyfikenhet, kunskap och förmåga att tänka innovativt tar vi oss an varje utmaning med målet att alltid hitta bästa möjliga lösning tillsammans med våra kunder. Hos oss står individen i centrum och vi är stolta över att kunna bidra till ökad livskvalitet på ett emotionellt och personligt plan.
Tunstall AB är en del av Tunstall Healthcare Group
Vi har en rikstäckande verksamhet inom försäljning, utveckling, installation, service och support samt egen trygghetscentral. Totalt arbetar cirka 350 medarbetare i den svenska verksamheten. Det nordiska huvudkontoret ligger i Hyllie, Malmö.
Timaställd First Line Support Engineer
Vi söker dig som älskar IT och problemlösning med ett stort hjärta! Vill arbeta i en roll som verkligen gör skillnad för äldre, funktionshindrade och kroniskt sjuka i deras vardag?
Loading application form
Jobbar du redan på Tunstall Nordic?
Hjälp till i rekryteringen och hitta din framtida kollega.